Los despachos se realizan 2 a 3 días hábiles después de realizar tu pedido y el horario de entrega es de 07:00 a 19:00.
Si no logras visualizar tu pedido actual con tu Rut es porque este aún no se encuentra en ruta, pero si deseas puedes mandar un correo a contacto@laestampa.com o un WhatsApp a +56990946240 pidiendo una actualización de tu pedido y te la entregaremos lo más pronto posible.
Por ahora tenemos despacho solo en la Región Metropolitana y V región, excluyendo las siguientes comunas: Tiltil, Pirque, San José de Maipo, Buin, Calera de Tango, Paine, Melipilla, El Monte, Isla de Maipo, Padre Hurtado, Peñaflor y Talagante.
Si deseas realizar una compra en la V región envíanos tu nombre y número de teléfono a contacto@laestampa.com y nuestros vendedores se pondrán en contacto contigo.
Si eres de otra parte de Chile puedes agendar tu entrega con un Courier de tu preferencia en nuestra zona de despacho, para que luego puedas gestionar el despacho final con ellos. Se aconseja conversar previamente con el Courier. Molino La Estampa no se hará cargo de daños ocasionados entre el Courier y el despacho final.
Solo se realizan despachos los sábados.
Por el momento solo contamos con despachos a domicilio, no hay retiro en tienda.
Para lograr esto debes mandar un correo a contacto@laestampa.com con el Rut que realizaste la compra y tu ventana horaria. Te informo que para coordinar tu entrega debe ser desde tercer día hábil de realizar la compra en adelante y con una ventana horaria de mínimo 4 horas para poder asegurar tu entrega.
Las horas en el sistema son estimadas y hay muchos factores que las pueden modificar, pero tu pedido llegará en el día de despacho indicado entre las 07:00 y las 19:00.
Si por cualquier motivo no pudiste recibir tu pedido cuando llegó a tu domicilio se programará un redespacho automático para el día siguiente. Si no vuelves a recibirlo se procederá con la cancelación de tu pedido y la devolución monetaria.
Sí incluyen IVA.
Sí, la opción se mostrará en cuando te encuentres ingresando tus datos de dirección justo debajo de “Teléfono”.
Si compraste con factura se te aumenta un 12% a tu pedido debido al impuesto único adicional.
Las ventas de harina de trigo o mezcla completa - premezcla que se realicen con factura deberán considerar una retención del 12% sobre el valor neto de la harina, además del impuesto al valor agregado (IVA) el cual corresponde a un 19%. Puedes informarte más leyendo la resolución 5282 en la página web de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile.
Puedes encontrar recetas en nuestra página web, cuenta de Instagram @molinolaestampa y en nuestra cuenta de Tik Tok @molinolaestampa.
Esta harina es muy cotizada debido a su excelente desempeño en la elaboración de masas congeladas y refrigeradas, razón por la que se suele agotar muy rápido.
Si deseas comprarla debes estar atento a los momentos de recarga, estos se suelen dar 2 a 3 veces a la semana entre lunes y jueves a las 09:30 am en nuestra página web.
Esta harina solo se puede comprar por nuestra página web.
La Fuerza de una harina, se refiere a la capacidad de la masa para aguantar la presión del gas que genera el proceso de fermentación. Las harinas fuertes tienen valores de W altos (W > 250) y las harinas débiles valores de W bajo (W < 160)
¡Nos alegra que quieras hacer tus compras con nosotros!
Te comentamos que nuestras compras mayoristas son desde los 40 sacos en adelante.
Si eres de la Región Metropolitana o de la V región envíanos tu nombre, número y comuna de despacho a contacto@laestampa.com y nuestros vendedores se pondrán en contacto contigo prontamente.
Si eres de otra parte de Chile y deseas comprar te invito a ver la pregunta ¿hay envío a regiones? en el ítem de despacho.
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